Política de Privacidad – SportPlat
Última actualización: 31/07/2025
En SportPlat, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos los datos personales de quienes interactúan con nuestra plataforma, en cumplimiento con la legislación colombiana de protección de datos personales.
1. ¿Quiénes somos?
SportPlat es una plataforma digital dirigida a dueños de gimnasios y centros deportivos en Colombia. Nuestro objetivo es facilitar la gestión operativa y administrativa de sus negocios. Para operar de manera efectiva, necesitamos recopilar y procesar cierta información personal.
2. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar la siguiente información:
Datos de identificación: nombre completo, número de identificación, nombre del gimnasio.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
Información de uso de la plataforma: registros de clases, pagos, asistencia, horarios, entre otros.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo.
Información financiera: solo si se vinculan pasarelas de pago (no almacenamos datos sensibles como números de tarjeta directamente).
3. ¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos los datos personales para:
Prestar y mejorar nuestros servicios.
Procesar pagos y facturación.
Contactarte con fines administrativos, comerciales o de soporte técnico.
Realizar análisis internos para mejorar la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
4. ¿Con quién compartimos tu información?
Solo compartimos tu información en los siguientes casos:
Con proveedores tecnológicos necesarios para la operación (ej. pasarelas de pago, servicios en la nube), bajo acuerdos de confidencialidad.
En cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales.
Con tu consentimiento explícito, si fuera necesario compartir datos con terceros para fines comerciales.
5. Derechos del titular de los datos
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder, conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos al correo: sportplat.info@gmail.com.
6. Seguridad de la información
SportPlat implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
7. Vigencia de la política
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Cualquier cambio sustancial será informado a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos en:
📧 sportplat.info@gmail.com
📍 Bogotá, Colombia